Refund policy
מדיניות החזרות והחזר כספי – LA BASICS CO.
אנחנו מאמינים בנוחות, איכות ושירות – ולכן מציעים מדיניות החזרות הוגנת, פשוטה וברורה.
מה יש בקופסה?
הקיט שלנו כולל שלושה מוצרים: חולצת טי שחורה, תחתון בוקסר וגרביים לבנות. לא ניתן להחליף או לשנות את סוג התחתון או הגרביים בערכה.
רוצה להחזיר מוצר?
אם לא אהבת – נחזיר לך את הכסף!
תנאים כלליים:
ניתן להחזיר/להחליף חולצות תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה.
לא ניתן להחזיר חולצות שנלבשו או כובסו.
על החולצה להיות באריזתה המקורית, במצב חדש וללא פגם.
ההחזרה תתבצע באמצעות פנייה לשירות הלקוחות במייל info@labasicsco.com או בוואטסאפ 053-2800624 עם ציון שם מלא, מספר הזמנה ובקשה להחזר/החלפה.
איך זה עובד?
נגיע לאסוף את החולצה מביתך.
תקבל החזר כספי של 79.9 ש"ח עבור החולצה שהוחזרה.
החזר כספי מתבצע לכרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה הרכישה.
עלות משלוח להחזרה/החלפה: 29 ש"ח.
החלפות:
ניתן לבצע החלפה (בכפוף למלאי) תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה.
שליח יגיע עד הבית להחליף את המוצר.
גרביים ותחתונים:
לא ניתן להחזיר גרביים או תחתונים שנפתחו מהאריזה.
כן ניתן להחזיר או להחליף גרביים/תחתונים שנותרו סגורים באריזתם המקורית, תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה.
חריגים וזכויות מיוחדות:
אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש – זכאי לבטל עסקה תוך 4 חודשים ממועד הרכישה, בהתאם לחוק.
ביטול עסקה לפני שליחה:
ניתן לבטל ללא דמי ביטול אם ההזמנה טרם יצאה מהמחסן.
ביטול עסקה לאחר שליחה:
חיוב בדמי ביטול בגובה 5% או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.
שימור היסטוריה:
עם מחיקת חשבון, היסטוריית הרכישות תימחק. יש לשמור את פרטי ההזמנות במידה ותרצה לפנות אלינו בעתיד.
צור קשר:
info@labasicsco.com | 053-2800624
המדיניות כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לכלל לקוחותינו.
