החלפות וביטולים

מדיניות החזרות והחלפות – LA BASICS CO

רכשתם מוצר של LA BASICS CO?
בחירה מעולה! הוספתם למלתחה שלכם שלושה פריטי חובה – חולצה, תחתונים וגרביים – הכי פשוט, הכי נוח, בקיט אחד.

לא אהבת? יש פתרון.

אנחנו כל כך בטוחים בנוחות ובאיכות של המוצרים שלנו, שאנחנו מאפשרים החזרות והחלפות – גם על פריטי הלבשה תחתונה – בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ובכפוף לתנאים הבאים:

תחולת המדיניות

• • מדיניות זו חלה על רכישות שבוצעו באתר LA BASICS CO בלבד.

  • ההחזרות/החלפות יבוצעו בתוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח.

תנאים להחזרה או החלפה:

• • ניתן להחזיר/להחליף מוצרים שלא נלבשו, לא כובסו ולא נפתחה אריזתם המקורית.

  • בקשת ההחזר/ההחלפה תתבצע דרך:
    📧 info@labasicsco.com
    📱 וואטסאפ: 053-2800624
    יש לציין שם מלא, מספר הזמנה וסיבת ההחזרה או ההחלפה.

מה לגבי כל מוצר?

✅ החולצה:

• • לא אהבת? החזר אותה בקופסה, ואנחנו נדאג לשאר.

  • נוכל להציע לך החזר כספי או החלפה (בכפוף למלאי).

  • ניתן להחזיר רק אם החולצה לא נלבשה ולא כובסה.

🚫 גרביים ותחתונים:

• • מטעמי היגיינה, בהתאם לחוק, אין החזרות או החלפות על פריטים אלה אם נפתחו.

  • אם הפריט נשמר באריזתו המקורית ולא נפתח – ניתן להחזיר או להחליף בתוך 14 ימים.

🔁 מוצר פגום או טעות בהזמנה:

• • במקרה של תקלה, פגם או משלוח שגוי – אנו נבצע איסוף והחלפה/החזר ללא עלות.

עלויות:

• • דמי טיפול ומשלוח בהחזרה או החלפה: 29 ₪.

  • בבקשת החזר כספי – תקבלו 79.9 ₪ מתוך עלות הקיט (בהתאם למוצר שהוחזר).

  • החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה, לאמצעי התשלום המקורי.

הערות כלליות:

• • החזרות והחלפות תלויות בזמינות המלאי.

  • אם יש ספק, צרו קשר לפני פתיחת האריזה.

  • המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד – מתייחסת באהבה לכולם.