החלפות וביטולים

מדיניות החזרות והחלפות – LA BASICS CO

רכשתם מוצר של LA BASICS CO?
בחירה מעולה! הוספתם למלתחה שלכם שלושה פריטי חובה – חולצה, תחתונים וגרביים – הכי פשוט, הכי נוח, בקיט אחד.

לא אהבת? יש פתרון.

אנחנו כל כך בטוחים בנוחות ובאיכות של המוצרים שלנו, שאנחנו מאפשרים החזרות והחלפות – גם על פריטי הלבשה תחתונה – בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ובכפוף לתנאים הבאים:

תחולת המדיניות

    • מדיניות זו חלה על רכישות שבוצעו באתר LA BASICS CO בלבד.

    • ההחזרות/החלפות יבוצעו בתוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח.

תנאים להחזרה או החלפה:

    • ניתן להחזיר/להחליף מוצרים שלא נלבשו, לא כובסו ולא נפתחה אריזתם המקורית.

    • בקשת ההחזר/ההחלפה תתבצע דרך:
      📧 info@labasicsco.com
      📱 וואטסאפ: 053-2800624
      יש לציין שם מלא, מספר הזמנה וסיבת ההחזרה או ההחלפה.

מה לגבי כל מוצר?

✅ החולצה:

    • לא אהבת? החזר אותה בקופסה, ואנחנו נדאג לשאר.

    • נוכל להציע לך החזר כספי או החלפה (בכפוף למלאי).

    • ניתן להחזיר רק אם החולצה לא נלבשה ולא כובסה.

🚫 גרביים ותחתונים:

    • מטעמי היגיינה, בהתאם לחוק, אין החזרות או החלפות על פריטים אלה אם נפתחו.

    • אם הפריט נשמר באריזתו המקורית ולא נפתח – ניתן להחזיר או להחליף בתוך 14 ימים.

🔁 מוצר פגום או טעות בהזמנה:

    • במקרה של תקלה, פגם או משלוח שגוי – אנו נבצע איסוף והחלפה/החזר ללא עלות.

עלויות:

    • דמי טיפול ומשלוח בהחזרה או החלפה: 29 ₪.

    • בבקשת החזר כספי – תקבלו 79.9 ₪ מתוך עלות הקיט (בהתאם למוצר שהוחזר).

    • החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה, לאמצעי התשלום המקורי.

הערות כלליות:

    • החזרות והחלפות תלויות בזמינות המלאי.

    • אם יש ספק, צרו קשר לפני פתיחת האריזה.

    • המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד – מתייחסת באהבה לכולם.